Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vnno1 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền truy cập theo vùng và luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợ
vnno1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách vnno1 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, số ví MoMo và lịch sử giao dịch.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa slot và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu kiểm toán tối thiểu. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ được kiểm soát.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu và câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu cụ thể về dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách vnno1 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch được ghi nhận — không lưu mật khẩu hay mã PIN.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết và trường hợp có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên trang. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hồ sơ giao dịch được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động đồng đều trên tất cả thiết bị.